وطنا اليوم _محمد ملكاوي _ ناشد المواطن عيسى المصطفى عبر موقع وطنا اليوم الإخباري بتدخل الفوري لوزارة الإتصالات لاسترجاع حقوقهم ووضع الشركه تحت الرقابه وتفتيش لما تقوم به من تجاوزات بحق المشتركين في شركة امنية للإتصالات
حيث صرح المصطفى بأنه تم فصل خطه بتاريخ 12 /12/ 2020 بشكل كامل رغم تفعيله وتجديده لاشتراكه ولغاية هذه اللحظه لم يتم تفعيل خطه وافاد المصطفى بزيارته لأحد معارض شركة امنية للإتصالات لتقدم بشكوى لهم
وانه قد بقي امام الكاونتر ما يتجاوز الساعه وهو في انتظار محاولات بائسه من الموظف لتواصل مع الفرع الرئيسي عمان من غير تجاوب او رد ليدخل بعد ذالك مدير الفرع ايضآ محاولآ الإتصال وبعد دقائق طويله تم الاجابة عليه
ويشرح لمدير الفرع ما حدث مع المواطن ليكون جواب الفرع الرئيسي عمان انه هناك مشكلة في هذا العرض سمارات (4) وقد يتحتم عليه الانتظار لساعات لحل المشكله واعادة تفعيل خطه المدفوع اشتراكه سابقآ
وافاد المواطن بأنه انتظر ما يقارب ال 24 ساعه ولم يتم اعادة تفعيل حسابه عائدآ وهو فاقد الثقه بهذه الشركه وصدقها الى نفس المعرض ليبلغهم بأنه لم يتم تفعيل الخط للأن وأنه بصدد عن قطع التعامل مع هذه الشركه
ليرد عليه المدير وهو في حالة غضب انه ليس بيده حيله وان هذه المشكله قد حصلت مع 3 مشتركين آخرين وكان الحل بأن يدفعو ثمن الاشتراك مرتين لتتمكن من تفعيل حسابك فما كان من المصطفى الا الخروج
وهو في غضب من التغول الذي تمارسه امنية على المشتركين وكمية العطل وضرر التي سببته الشركه له من هذا التغول الغير مبرر في حقه ومن انه هذا الفصل التعسفي التي قامت به امنيه من غير حق قد تسبب له الكثير من الاعطال وضرر بحكم عمله كونه تاجر
وبحاجة الي تواصل الدائم مع الموزعين ومشددآ على انه وزارة الإتصالات تتحمل المسؤليه المطلقه على ما تقوم به شركة امنية من تغول واستنزاف لجيوب المواطنين
