وطنا اليوم _محمد ملكاوي _اشتكى مواطنين من المعاملة وسوء استعمال الوظيفي الناتج عن مأمورة المقسم لدى وزارة التنمية الاجتماعية حيث قام مراسلنا من تأكد من مدى صحة الإدعائات التي تأثر سلبآ على الصورة العامة لوزارة التنمية الاجتماعية
وحين اجرينا الاتصال على مأمورة المقسم اليوم الثلاثاء 2021/13/4 في الساعة 9:7 صباحآ على رقم الوزارة “065679327” تم سؤالها عن الكوبونات الشرائيه لترد على مراسلنا من غير اكمال سؤاله وفهم استفساره (بحكو معك) ومباشره قامت بفصل الخط وعاد مراسلنا وكرر الاتصال وبين لها انه لا يصح التعامل مع المكالمات بتلك الطريقه لترد (كلكم بتسألوا نفس السؤال)
هل اصبحت استفسارات المواطنين ثقيلة على مأمورة المقسم والتي تقتضي عليها سماع المواطنين وتحويلهم الى جهة المعنية ضمن الاختصاص
ومن هنا نضع هذه الشكوى امام وزير التنمية الأجتماعية معالي ايمن المفلح لاتخاذ الإجراءات اللازمة في سبيل التسهيل والتخفيف على المواطنين عبر الهاتف بدلآ من اضطرارهم الذهاب الى مبنى الوزارة ومراجعة المديريات بسبب تقعاس وظيفي لمأمورة المقسم .
