وطنا اليوم:قال مدير تطبيق “سند” في وزارة الاقتصاد الرقمي والريادة، المهندس أيمن العنبتاوي، إن التطبيق هو عبارة عن منصة حكومية موحدة تمكن المواطنين من الاستفادة من الخدمات الحكومية المتوفرة عليه، إضافة إلى عدة خدمات كالدفع والتوقيع الإلكترونيين والمستندات الرقمية.
وفأكد أن المواطنين يستطيعون عند إنشائهم ملفات عبر “سند” وتفعيل هويتهم الرقمية من الاستفادة من جميع الخدمات المتاحة عبر التطبيق والوصول إلى جميع معلوماتهم الشخصية الموجودة لدى الحكومة، مثل الأحوال والتأمين والترخيص .. إلخ.
رقباء السير
“اليوم وبالتعاون مع مديرية الأمن العام جهزنا البنية التحتية لتمكين رقباء السير والعاملين في الدوريات الخارجية من قراءة المستندات الرقمية مثل؛ رخصتي القيادة والمركبة، إضافة إلى البطاقة الشخصية بديلا عن أن يبرز المواطنون مستندهم التقليدي للشرطة”، وفق العنبتاوي.
وأكد أن هذا الإجراء هو تسهيل للمواطنين ولتخفيف العبء عليهم في حال عدم حملهم وثائقهم التقليدية، حيث يستطيعون إبراز مستنداتهم الرقمية عبر “سند” ليقوم رقيب السير بالتحقق من دقتها وصحتها من خلال قارئ الـ “QR”.
ربط مع المنصات الحكومية
وقال إن التطبيق مربوط مع أغلبية المواقع والمنصات المقدمة للخدمات الحكومية، لذلك فإن المواطنين الذين لديهم ملفات على “سند” ليسوا بحاجة لإرفاق مستنداتهم بل يقوم التطبيق بذلك نيابة عنهم لتوفر المعلومات فيه.
وأوضح أن التسجيل على التطبيق من أجل الهوية الصحية خلال كورونا فترة ومضت، حيث يعتبر “سند” حاليا منصة لتقديم جميع الخدمات الحكومية.
إضافة الخدمات
وتحدث عن أكثر من مليون مواطن مسجل بتطبيق “سند”، منهم أكثر من 400 ألف مواطن فعلوا التطبيق ويستطيعون الاستفادة من جميع الخدمات المتواجدة عليه.
وعرج على أبرز الخدمات التي يقدمها التطبيق، من؛ وزارة العدل، وإصدار شهادات التأمين الصحي وإضافة منتفعين وتعديلها، والتسجيل في منصة التعرفة الكهربائية لهيئة تنظيم قطاع الطاقة والمعادن، وخدمات لوزارة الطاقة والثروة المعدنية والتسجيل لمنصة الطاقة الشمسية، ولوزارة الصناعة والتجارة والتموين، ودائرة مراقبة الشركات.
وبين أن الهدف خلال العام الحالي هو إضافة جميع الخدمات التي يحتاجها المواطنون على “سند”، ومن بينها خدمات من إدارة ترخيص السواقين والمركبات في مديرية الأمن العام ودائرة ضريبة الدخل والمبيعات والتأمين الصحي والمؤسسة العامة للضمان الاجتماعي، ودائرة الأحوال المدنية والجوازات.
“قريبا جدا سيتم إضافة خدمة إصدار شهادات حسن السيرة والسلوك من دائرة المخابرات العامة”، بحسب العنبتاوي.
وأضاف أن المواطنون يستطيعون إصدار شهادات الولادة أو الوفاة أو القيد الشخصي عبر “سند”، ونعمل على إضافة خدمة إصدار جوازات السفر وتجديدها كبدل فاقد أو تالف خلال الشهر المقبل، بما يشمل الدفع وتقديم الخدمة والتوصيل إلى المنزل، إلا في حال رغب المواطنون باستلام جوازاتهم من الدائرة وجاهيا.
وتابع أن التطبيق يتيح إصدار بدل فاقد وتالف لرخص المركبات أو للوحاتها من إدارة ترخيص السواقين والمركبات، ونعمل على إضافة خدمة تجديد رخصتي المركبة والقيادة عبر “سند” خلال الشهر المقبل أيضا.
الهوية الرقمية
وأكد أن الغاية هي الوصول في نهاية عام 2025 لأن يكون لدينا أكثر من 3.5 مليون مفعل للهوية الرقمية.
وشدد على أن الهدف من وجود المواطنين عند تفعيل الهوية الرقمية لمرة واحدة في إحدى محطات “سند” التأكد من شخصيتهم.
وقال إن مواقع محطات “سند” موجودة على الموقع الرسمي للمنصة (sanad.gov.jo)، وعلى التطبيق من خلال خاصية بقربي، مبينا أن على المواطنين الحضور وإحضار البطاقة الشخصية ليتم تفعيل الهوية الرقمية سريعا.
وذكر أن عدد محطات التطبيق تجاوزت 350 محطة منتشرة في مختلف أرجاء البلاد؛ في المولات والبنوك والمؤسسات الحكومية .. إلخ، إضافة إلى شراكة مع 4 بنوك لتفعيل الهوية الرقمية من خلال تطبيقاتها، شريطة أن يكون لديهم حسابات في تلك البنوك.
تغذية راجعة
وأشار إلى أن التطبيق يحتوي على خدمة الاقتراحات والشكاوى، لاستقبال أي ملاحظات أو شكاوى أو اقتراحات لتطوير التطبيق ليتم دراستها ومعاودة التواصل معه لحلها.
ودعا المواطنين إلى إنشاء حسابات على “سند” وتفعيل هوياتهم الرقمية، لتسهيل حياتهم والاستفادة من الخدمات رقميا
