وطنا اليوم _محمد ملكاوي _اشتكى الكثير من المواطنين من تدني في مستوى الخدمات المقدمه من قبل شركة امنية للإتصالات والتي اصبحت احد مشاكل الرئيسيه لدى المواطنين في الحياه اليوميه من ضعف في الشبكه الاتصال وتردي جودة الإنترنت واستهلاك الهائل في الانترنت وانتهاء الحزم الأنترنت في الايام الاولى من تجديد الاشتراك
رغم عدم وجود عمليات تحميل “dawenlod ” وسوء المعاملة والإهمال من قبل موظفين الشركه مع المواطنين والأسلوب الخشن في التحدث مع الزبائن الذي اشتكى منه عديد من المواطنين
والجدير بالذكر ان شركات الاتصالات شركات ربحية تهدف دائماً إلى تقديم الأفضل لزبائنها ليعود إليها بربح الوفير ونستغرب هنا العكس فنجد خدمات متدنية المستوى ومعاملة لا ترتقي للمستوى المطلوب من قبل الموظفين العاملين
حيث انه يتوجب على وزراة للإتصالات تقييم الأداء بشكل دوري وفرض دورات تدريبية لكيفية التعامل مع المواطنين واحتوائهم حين تسجل لديهم شكاوي متكرره في هذا الخصوص
واستذكر المواطنون قصة اكرم التي حصلت مع شركة أمنية قبل اعوام واصبحت وقتها حديث الجميع على مواقع التواصل الاجتماعي
